“Vamos habilitar o próximo nível?” – Mercado financeiro e a experiência do cliente

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Open Banking, moeda digital, Pix, omnichannel. O futuro do mercado financeiro é o tema desse episódio da série “Vamos habilitar o próximo nível?” uma produção Embratel, em parceria com o Valor Econômico. Especialistas dissecam as tecnologias que vão mudar a cara do setor nos próximos anos, melhorando a experiência do consumidor e gerando diferentes oportunidades de negócios.

Apresentada por Silvio Meira, cientista chefe da TDS Company, a série tem nesse episódio de seis minutos a participação de Antonio João Filho, diretor executivo da Embratel, e do consultor Eduardo Gouvêia, ex-CEO da Cielo e membro do conselho de administração da Mapfre.

00:00 Apresentação do tema ‘O futuro do mercado financeiro’

01:02 O papel da Cloud na transformação digital dos bancos

02:06 O futuro dos bancos, fintechs e Bank as a service

03:02 O que é Open Banking

03:48 Omnichannel e a experiência do cliente

05:08 Moeda digital é o futuro do Banco Central?

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