DIRETOR VITOR HUGO DO AMARAL FALA SOBRE DIREITO DO CONSUMIDOR
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Depois de trocar presentes no Natal, muita gente vai às lojas com a expectativa de trocar produtos. Uma roupa que não serviu, um aparelho que não funcionou. E a lei deixa claro quais os direitos e deveres, tanto de quem vende quanto de quem compra a mercadoria. E para saber em que situações as pessoas têm o direito de trocar ou devolver produtos, conversamos com o diretor de Proteção e Defesa do Consumidor, da SENACON, Vitor Hugo do Amaral.
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